最終更新日: 2020年3月27日

    「クロージング」の意味とは？意味や使い方を解説！

    「クロージング」という言葉の意味を解説していきます。ネット上でよく目にする言葉のため覚えておくと便利です。今回は「クロージング」の意味や使い方について解説していきます。

    目次 [表示]

    クロージング

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    「クロージング」
    英語表記(Closing)

    ビジネスや営業活動において顧客と契約を締結することを意味する言葉になります。商品の紹介から、商談に至る全般をさしています。

    直訳すると「終わり」や「締めくくり」という意味ですが、ビジネスや営業活動においては「顧客と契約を締結すること」「商談によって商品の受注までのアプローチ」を指します。

    ものやサービスを販売する営業職がいる会社に就職すると「クロージング」という言葉を耳にするようになるでしょう。

    意味や使い方をしっかり覚えて、ビジネスシーンで活用できるようにご紹介させていただきます。

    「クロージング」の意味とは？

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    「クロージング」の意味とは
    英語表記(Closing)

    「クロージング」は「クローズ」の関連用語です。

    カフェや洋服のショップなどの閉店作業、テレビの放送終了の映像という意味で使用することもありますが、ビジネスシーンでは、取引や契約の成立という意味で使用します。

    クロージングには取引や契約の成立という結果だけでなく、取引や契約までの過程をクロージングと呼ぶこともあります。

    クロージングの反対語は「オープニング」ですが、オープニングは「エンディング」とも対になっていますね。

    エンディングが結末や終末そのものを意味するのに対して、クロージングは、結末や終末に向けて閉じること、締めくくることという意味がある言葉です。

    契約書に判を押してもらうことをクロージングとイメージしている人もいるかもしれませんが、実際には、契約に至るまでのアプローチを含めた行動全体のことをクロージングと呼んでいるのが一般的な「クロージング」の意味合いになります。

    「クロージング」の使い方・例文

    例文をご紹介させていただきます。

    例文

    • 例文　顧客の気持ちは変わりやすいから、タイミングはかなり難しいけども先輩に同行してクロージングを学ぶのも大切なお客様とのコミュニケーションだ。
    • 例文　クロージングまで行けたのか？どうやってクロージングしてきたかを、私に再現してみてくれ。
      何かアドバイス出来るかも知れないから。

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