「ヒアリング」の意味とは?意味や使い方を解説!

「ヒアリング」という言葉の意味を解説していきます。ネット上でよく目にする言葉のため覚えておくと便利です。今回は「ヒアリング」の意味や使い方について解説していきます。

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ヒアリング

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ヒアリング」は、英語の「hear」という単語に由来しています。「hear」とは、「~が聞こえる」「~を聞く」という意味の英単語のことです。英単語においても「hearing」という単語があり、「聴覚」「聴取」「発言の機会」などといった意味を持っています。

「ヒアリング」の意味とは?

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「ヒアリング」とは、英語学習など言語教育における「聞き取り」や「公聴会」「聴聞会」という意味の言葉のことです。言語学習においては、その言語を耳で聞いて理解するための練習や試験などを指して使われます。

「公聴会」とは、ある重要事項に関して利害関係者や学識者などから意見を聞く場のことです。「聴聞会」もまた似た意味の言葉であり、行政機関などが利害関係者などからの意見を聞く場のことを指します。

ビジネスシーンでも「ヒアリング」という言葉を用いる場合があります。「情報収集」や「聞き取り調査」の意味として使われます。面接・面談形式で相手の話を聞きだすことを中心とした情報収集が「ヒアリング」に当てはまります。

市場のニーズを調べるマーケティング調査や取引先のニーズを聞くための営業活動などにおいて「ヒアリング」は日常的に行われています。

「ヒアリング」の使い方・例文

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「ヒアリング」という言葉は、「する」あるいは「受ける」といった表現が一般的になります。ビジネスシーンでは、「ヒアリングする」というと、「相手の話を聞き情報収集をする」という意味になります。

例文

  • 例文
    キャリアプランについて、人事部の担当者からヒアリングを受けました。
  • 例文
    化粧品のモニター会員集めてヒアリング調査を行いました。

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